OPTiM®

13年連続No.1^※1 MDM・PC管理サービス「Optimal Biz」、
ライフコーポレーションでの導入開始

～ 発注・商品管理・シール印刷、POP操作^※2など
さまざまな業務の端末共通化をOptimal Biz独自機能で実現、店舗DXを加速 ～

AI・IoT・ビッグデータプラットフォームのマーケットリーダーである株式会社オプティム（以下 オプティム）は、関東・関西あわせて311店舗^※3のスーパーマーケットを展開する株式会社ライフコーポレーション（以下 ライフコーポレーション）にて、MDM^※4・PC管理サービス「Optimal Biz」の導入が開始されたことをお知らせいたします。業務ごとに複数種類の端末を利用することが主だった店舗環境において、業務端末を一本化し、従業員操作によって生じる端末不具合をOptimal Bizで制御することで、店舗DXの推進に繋げることが可能になります。

■導入の背景

ライフコーポレーションでは、発注・商品管理・値引きシールの印刷・電子ペーパーを使った電子棚札のPOP操作など、店舗業務に応じてPDA^※5やスマートフォン、タブレット、パソコンなどを使い分ける必要があり、端末管理の煩雑化が問題となっていました。また、店舗ごとに導入しているアプリケーションも異なる中で、「業務端末の一本化を行いたい」「ライフコーポレーション独自のカスタム設定を行いたい」などの要件を満たす端末管理サービスを探していました。このような課題に対し、Optimal Bizでは基本機能と多様なオプション機能により、導入にあたっての2つの要件を実現しました。

■業務端末の最適化を実現する「Optimal Biz」とは

以下3つのポイントにて、業務端末の最適化を実現しました。

• ポイント1：視覚的な遠隔サポートでスムーズな問題解決を実現^※6
  

  端末画面をリアルタイムに確認しながら指差し・赤ペン機能で視覚的なサポートを行えるため、スムーズな問題解決を実現できます。口頭だけではない直接的なサポートを行うことで、ユーザーとの認識齟齬を軽減し、効果的なサポートが可能になります。

  
• ポイント2：業務で活用するアプリケーションの配置を任意にカスタマイズ。地域や店舗ごとのカスタムホーム画面を作成^※7
  

  管理者がホーム画面に表示させるアプリケーションを任意にカスタマイズできるため、地域や店舗ごとに端末設定を分けやすく、多拠点運用が簡単になります。
  また、アプリケーション配置が固定されているので、不特定多数の人が操作する業務環境でも、ユーザーは端末操作に迷うことなく、高いパフォーマンスを発揮することが可能です。

  
• ポイント3：自由度の高いファイル配信で、複数の業務システムをサポート^※8
  

  「Optimal Biz」では、ユーザーが端末上でAndroid標準のダウンロードフォルダとは別の領域にファイルを配信したり、新規でフォルダを作成したりすることが出来ます。この機能が、他の業務アプリケーションが扱うファイルの展開で活用されています。違う領域フォルダで管理運用しているアプリケーションにも、制限を受けない一貫したアクセスが可能になった結果、業務ごとに分かれていた端末を１台に集約することが可能にました。

  

■関連Webサイト

本事例に関する詳細は、以下のWebサイトをご確認ください。

ライフコーポレーション「Optimal Biz」導入事例：
https://www.optimalbiz.jp/case/lifecorp/
また、業務端末を活用したその他の事例については、以下のWebサイトよりご確認いただけます。 「Optimal Biz」業務専用端末向けWebサイト：
https://www.optimalbiz.jp/solutions/business-terminal/

ライフコーポレーションについて

ライフコーポレーションは明治43年に創業し、関東・関西を中心にスーパーマーケットを展開しております。「～志の高い信頼の経営～ を通じて持続可能で豊かな社会の実現に貢献する」という経営理念のもと、地域密着型の店舗運営を行い、生鮮食品や日用品・家庭用品など幅広い商品を提供しています。お客様からも社会からも従業員からも信頼される、日本一のスーパーマーケットを目指し、今後もさらなる店舗展開とDX化を進め、地域社会とともに成長を目指します。

「Optimal Biz」とは

「Optimal Biz」は、企業で使用されているスマートフォンやタブレット端末の管理、セキュリティ対策などをWebブラウザー上から簡単に一括で行えるMDM・PC管理サービスです。Zone Managementや機器検出技術と言った特許技術を組み込んだ機能や、端末メーカーとの提携による業界最多の対応機種数、大規模ユーザーを抱える組織の構造を視覚化した階層管理機能、直感的なユーザーインターフェースによる管理画面なども強みとしています。

「Optimal Biz」 Webサイト トップページ：
https://www.optimalbiz.jp/
オプティムは今後もMDM・PC管理サービスである「Optimal Biz」の活用を通して、各業界の課題を解決し、世の中の人々に大きく良い影響を与える企業になることを目指してまいります。