OPTiM®

顧客接点DXサービス

あらゆる企業や自治体において、顧客や市民との接点強化、行動の可視化、サービスレベルの向上といったマーケティング施策の重要性が増加しています。デジタルな世界では、スマホアプリやWebサイトによる顧客との接点強化や、メール、SNSを活用したアプローチによって、最適なマーケティング施策が実現できます。また、リアルな世界では、ネットワークカメラを活用し、実際の店舗施設に訪れた来客数や、性別年代などの属性、店舗に陳列された商品に対する関心度の情報を取得することにより、店舗運営のマーケティング活動へ貢献します。このようなテクノロジーを用いる事でデジタルとリアルの垣根を超えたマーケティングDXを推進します。

関連サービス

オフィスDXサービス

どの業種、業態での企業活動でも欠かすことのできない、契約書や請求書などの取引情報を記録した帳票書類など、ドキュメント管理業務を効率化するサービスを提供します。作業場所を問わずに業務を実施、バックオフィスの作業時間と業務コストを大幅に削減して新たな時間の創出が可能になります。また、請求書、領収書、発注書など法対応が必要なあらゆる国税関係書類を電子データで保存可能、さらにAIによる書類情報の抽出や入力機能で効率的な管理が可能になります。

関連サービス

映像管理DXサービス

企業や施設において、企業利益、施設の安全性を確保するため、部外者の侵入によるPCの盗難や悪用、施設で起きるトラブルへの対策といったセキュリティ対策の重要性は高まっています。セキュリティDXサービスでは、主に防犯や防災の領域において、顔認証による入退室管理や施設内の侵入の発見、混雑状況などの人流把握を行います。

関連サービス

現場支援DXサービス

日本の労働者は2060年には現在の約半分になる（※）と言われ、専門性の高い人材の不足と合わせ労働環境は大きな変革を必要としています。事務系作業のDX化が進んでいる一方で、現場作業のIT化はまだまだ着手しきれていません。OPTiMではスマートフォンやスマートグラス等を用いた現場の状況記録や管理、遠隔の現場に対する映像を介した作業支援を基本としつつ、必要な機能群を提供することで、日本の現場支援DXを推進します。

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