OPTiM®

●以下のよくあるご質問をご確認ください。

• 使い放題コードの認証に失敗する場合
  

  →大文字・小文字が間違っていないか確認してください。
  数字の0（ゼロ）とアルファベットのO（オー）、
  数字の1（イチ）とアルファベットのl（エル）など、
  似た文字にご注意ください。

• 使い放題のアプリのインストールに長時間かかり、完了しない場合
  

  → インストール画面が後ろに隠れていないか確認してください。

• その他のご質問
  

  → こちらをご確認ください。

●以下の内容に関するお問い合わせの場合、サポート情報を送信（※）頂けると対応が円滑になります。

• 使い放題コードの認証に失敗する。
• 使い放題のアプリがインストール／起動できない。

※サポート情報の送信は、以下の手順で行って下さい。

1. Windowsの「スタートメニュー」から、「すべてのプログラム」
   → ｢ソフト使い放題｣
   → 「お問い合わせの前に…」をクリックします。
2. 情報の送信に同意していただける場合は「送信」ボタンを押して下さい。